「候診易」

 

「候診易」是一個革新的診所輪候系統。

透過系統的信息顯示,到診病人可從診所屏幕顯示得知自己當時的輪候名次,系統亦會自動以廣東話呼叫病人之號碼。每位病人到診所掛號時,將會收到附有 QR code 的收據,透過智能手機QR code 掃描程式,病人即使不是身處診所內,亦能夠隨時知道自己最新的排行位置,快捷方便

以上圖片所示之內容只用作示範系統之功能。

1. 醫生及護士所看到的畫面 (如圖 1),大堂的顯示均不會顯示候診人仕之個人資料。

2. 用QR code 軟件掃描QR收據後所顯示於手機上之內容。

好處:

  1. 病人掛號後,不用一直停留在診所內,亦能夠隨時透過智能手機QR code 掃描程式,得知自己的輪候位置。因此,在流感高峰期或病人較多的時候,無需擠在診所內等候,減少病毒傳播。

  2. 病人可從顯示屏清楚看到現時呼叫的診證編號及語音提示,無需擔心錯過輪候,減少經常向姑娘查詢輪候情況。

  3. 整個系統以透明化的訊息提示病人,減少病人因等候太久而發生鼓譟情況。

  4. 醫生及護士可即時透過系統得知最新的輪候情況,方便快捷。